KETTLER Trading GmbH
Ansbacher Str.22
10787 Berlin
Deutschland
Teléfono: +49 3075437360
Correo electrónico: info@kettlershop.com
Juzgado de registro: Juzgado municipal de Charlottenburg
Número de registro: HRB 258430 BHRB 258430 BHRB 258430 BHRB 258430 B
Directores gerentes: Franziska Göhring, Marleen Wysocki-Herrgut
Número de identificación fiscal: DE326113234
Persona responsable en el sentido del artículo 18, apartado 2 del MStV:
Franziska Göhring, Ansbacher Str. 22, 10787 Berlin
KETTLER SHOP
KETTLER SERVICIO
AYUDA Y CONTACTO
Si tiene algún comentario o pregunta, visite nuestro centro de ayuda. Estaremos encantados de atenderle.
Aquí encontrará información sobre nuestra política de privacidad.
BOLETÍN
Suscríbase a nuestro boletín de noticias y obtenga un 5% de descuento en su pedido en KETTLERShop.
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y procesamos datos personales de los visitantes de nuestra página web (por ejemplo, dirección IP) para personalizar contenidos y anuncios, integrar medios de terceros o analizar el acceso a nuestro sitio web. El procesamiento de datos se realiza solo a través de cookies establecidas. Compartimos estos datos con terceros que nombramos en la configuración. El procesamiento de datos puede realizarse con consentimiento o debido a un interés legítimo. El consentimiento puede ser otorgado o rechazado. Existe el derecho de no consentir y de cambiar o revocar el consentimiento en un momento posterior. Explicamos más información sobre el uso de datos personales y los servicios en nuestra Datos:protección de guiones:explicación de guiones.
Los gastos de envío se calculan individualmente según el artículo y la región de envío y se muestran en el proceso de pedido.
Los plazos de entrega actuales dependen de la disponibilidad del artículo y del método de envío y se ajustan periódicamente en el sitio web.
Envío Nacional
Mesas de ping-pong: 5-7 días laborables
Accesorios de tenis de mesa, productos infantiles y de juego: 2-4 días laborables
Envíos internacionales
Mesas de ping-pong Austria: aprox. 2 semanas
Mesas de ping-pong Suiza: aprox. 2 semanas
Mesas de ping-pong internacional: 2-3 semanas
Accesorios de tenis de mesa, productos infantiles y de juego: 1-2 semanas
Tenga en cuenta lo siguiente:
El envío puede variar ligeramente según la región. En determinados días festivos (Navidad, Semana Santa, etc.) también puede haber retrasos de 2-3 días. Siempre puede haber retrasos en el envío, sobre los que desgraciadamente no podemos influir. No obstante, nos esforzamos al máximo en mantener una comunicación constante con la empresa de transporte para hacerle llegar la mercancía lo antes posible.
Si el país de destino deseado no está disponible, puede solicitar el envío y los gastos correspondientes en cualquier momento. En este caso, póngase en contacto con nosotros.
Para garantizarle un proceso de pedido fluido y transparente, hemos diseñado los gastos de envío de modo que todos los gastos incurridos -incluidos los derechos de aduana, el impuesto sobre las ventas de importación y todos los demás gastos de despacho de aduanas- estén ya cubiertos de antemano.
¿Qué significa esto para usted? Sencillamente, el precio que ve al pagar es el precio final. No habrá cargos adicionales en la entrega. Nos encargaremos de todos los trámites y costes necesarios para que reciba su pedido directamente en la puerta de su casa, sin sorpresas ni costes ocultos.
Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones en la que no tengas que preocuparte por los detalles de la normativa de envíos internacionales. Disfrute de nuestros productos, nosotros nos encargamos del resto.
La entrega de la mercancía se realiza mediante envío a la dirección de entrega facilitada por el cliente, a menos que se acuerde otra cosa. A la hora de procesar la transacción, será determinante la dirección de entrega facilitada por el cliente a Kettlershop.com. Si hay varios artículos en el pedido, la entrega se basará en el artículo con el plazo de entrega más largo.
Envío de Mesas de Tenis de Mesa a Alemania, Austria y Francia por DHL
Envío de mesas de ping-pong a otros países por Geis
Antes de la entrega, el transportista se pondrá en contacto con usted por teléfono para acordar con usted la franja horaria y el día de la entrega. Es necesario disponer de un número de teléfono nacional.
Si la entrega de la mercancía fracasa por causas imputables al cliente, éste correrá con los gastos razonables en que incurra el vendedor como consecuencia de ello.
En caso de ejercicio efectivo del derecho de desistimiento por parte del cliente, se aplicará a los gastos de devolución de la mercancía lo dispuesto en la política de desistimiento del vendedor.
Todos los artículos que se pueden enviar como paquete se envían con dpd, esto incluye la cama elástica y nuestro sofá de juegos.
Una vez reservada la mercancía de salida, recibirá un número de envío para que pueda seguir el estado de la entrega.
Si se desea una fecha de entrega específica para una mesa de ping-pong, puede solicitarse por escrito a info@kettlershop.com. Los costes correspondientes correrán a cargo del cliente. Los costes correrán a cargo del cliente y ascenderán a 49,90 euros adicionales (entrega en días laborables). Esto sólo se aplica a los envíos a Alemania. En todos los demás países, no es posible solicitar una fecha de entrega. Tenga en cuenta que sólo se puede especificar el día y no una franja horaria.