Spedizione e consegna

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati individualmente in base all'articolo e alla regione di spedizione e vengono visualizzati durante il processo d'ordine.

Importanti informazioni di consegna prima di Natale

Tavoli da ping pong (spedizione su pallet)

Per garantire che il vostro tavolo da ping pong arrivi in tempo per Natale, consigliamo di effettuare l’ordine con anticipo. A causa dell’alto volume di spedizioni dei nostri partner logistici, i tempi di consegna possono essere più lunghi nel periodo pre-natalizio e le date di consegna desiderate possono essere limitate.

Nota: La consegna avviene con servizio a 2 persone fino alla stanza desiderata – il corriere vi contatterà direttamente per concordare la data di consegna. Per una consegna garantita prima di Natale, effettuate l’ordine con consegna in Germania entro il 15 dicembre 2025 alle ore 11, e con consegna in Austria entro il 12 dicembre 2025 alle ore 11.

Trampolini

Anche i nostri corrieri registrano volumi molto elevati durante il periodo dell’Avvento, con possibili tempi di consegna più lunghi.

Per garantire che il trampolino arrivi puntualmente, consigliamo un ordine con consegna in Germania entro il 19 dicembre 2025 alle ore 11, e per le spedizioni internazionali entro il 17 dicembre 2025 alle ore 11.

Altalene, tricicli, Kettcar, carretti e accessori da ping pong

Nel periodo pre-natalizio, DHL registra un volume di pacchi particolarmente elevato, che può allungare i normali tempi di consegna. Continuiamo a spedire ogni giorno, ma chiediamo comprensione per eventuali ritardi causati da DHL.

Per una consegna garantita prima di Natale, consigliamo una spedizione

1. in Germania entro il 22 dicembre 2025 alle ore 12
2. verso Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Svizzera entro il 19 dicembre 2025 alle ore 12
3. verso Danimarca, Italia, Croazia, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria entro il 18 dicembre 2025 alle ore 12
4. verso Bulgaria, Regno Unito, Irlanda, Croazia, Portogallo, Romania, Svezia, Spagna entro il 16 dicembre 2025 alle ore 12
5. 
   

Tempi di consegna

I tempi di consegna attuali dipendono dalla disponibilità dell'articolo e dal metodo di spedizione e vengono regolarmente modificati sul sito web.

Spedizione nazionale

Tavoli da ping pong: 5-7 giorni lavorativi

Accessori per tennis da tavolo, prodotti per bambini e giochi: 2-4 giorni lavorativi

Spedizione internazionale

Nota: La spedizione del tavolo da ping pong Basic è disponibile solo in DE e AT!

Tavoli da ping pong Austria: circa 2 settimane

Tavoli da ping pong Svizzera: circa 2 settimane

Tavoli da ping pong internazionali: 2-3 settimane

Accessori per tennis da tavolo, prodotti per bambini e giochi: 1-2 settimane

Si prega di notare:

La spedizione può variare leggermente a seconda della regione. In occasione di alcune festività (Natale, Pasqua, ecc.) possono verificarsi ritardi di 2-3 giorni. La spedizione può sempre subire ritardi, sui quali purtroppo non possiamo influire. Tuttavia, facciamo del nostro meglio, comunicando costantemente con lo spedizioniere, per farvi pervenire la merce il più rapidamente possibile.

Se il paese di destinazione desiderato non è disponibile, la spedizione e i relativi costi possono essere richiesti in qualsiasi momento. In questo caso, vi preghiamo di contattarci.

Spedizione in Svizzera

Per garantirvi un processo d'ordine fluido e trasparente, abbiamo studiato i costi di spedizione in modo che tutte le spese sostenute - compresi i dazi doganali, l'imposta sulle vendite all'importazione e tutti gli altri costi di sdoganamento - siano già coperte in anticipo.

Cosa significa questo per voi? Semplicemente, il prezzo che vedete alla cassa è il prezzo finale. Non ci saranno costi aggiuntivi alla consegna. Ci occuperemo di tutte le pratiche e i costi necessari per far arrivare l'ordine direttamente a casa vostra, senza sorprese o costi nascosti.

Il nostro obiettivo è quello di offrirvi un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, senza che dobbiate preoccuparvi dei dettagli delle norme di spedizione internazionali. Godetevi i nostri prodotti, al resto pensiamo noi.

Condizioni di consegna e spedizion

La consegna della merce avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna fornito dal cliente, se non diversamente concordato. Per l'elaborazione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna fornito dal cliente a Kettlershop.com.

Se ci sono più articoli nell'ordine, la consegna si baserà sull'articolo con il tempo di consegna più lungo.

Spedizione con spedizioniere

Spedizione di tavoli da ping pong in Germania, Austria e Francia con DHL

1. Servizio di consegna a domicilio (2 persone)
2. Fino alla prima porta con serratura (eccezione: K15, fino al marciapiede)
3. La consegna avviene tra le 8.00 e le 16.00.
4. compresa la notifica telefonica

Tavoli da ping pong spediti in altri paesi da Geis

1. Per frenare
2. compresa la notifica telefonica
3. 
   

Prima della consegna, lo spedizioniere vi contatterà telefonicamente per concordare con voi la finestra temporale e il giorno della consegna. È necessario disporre di un numero di telefono nazionale!

Se la consegna della merce non avviene per cause imputabili al cliente, quest'ultimo si farà carico dei costi ragionevoli sostenuti dal venditore per questo motivo.

In caso di effettivo esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, alle spese di restituzione della merce si applicheranno le disposizioni previste dalla politica di recesso del venditore.

Spedizione dei pacchi

Tutti gli articoli che possono essere spediti come pacco vengono inviati con dpd, compresi il trampolino e il nostro divano da gioco.

Una volta prenotata la merce in uscita, riceverete un numero di spedizione che vi consentirà di seguire lo stato della consegna.

Data di consegna desiderata con spedizione tramite DHL

Se si desidera una data di consegna specifica per un tavolo da ping pong, è possibile richiederla per iscritto all'indirizzo info@kettlershop.com. I costi sono a carico del cliente. I relativi costi sono a carico del cliente e ammontano a 49,90 € aggiuntivi (consegna nei giorni lavorativi). Questo vale solo per le spedizioni in Germania. In tutti gli altri Paesi non è possibile richiedere la data di consegna. Si prega di notare che è possibile specificare solo il giorno, ma non una finestra temporale.