Diritto di restituzione


Scadenza

Avete il diritto di restituire l'articolo entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.


Prodotti per bambini + gioco / Accessori per tennis da tavolo

  1. Contattate il nostro supporto tramite il nostro modulo di contatto.
  2. Il reso sarà registrato e riceverete un'etichetta di reso via e-mail.
  3. Assicurarsi di imballare bene il reso.
  4. L'etichetta può essere stampata e attaccata al pacco o consegnata digitalmente tramite il codice QR allo sportello DHL.
  5. Dopo aver ricevuto il reso nel nostro magazzino, l'importo sarà rimborsato meno le spese di restituzione per un ammontare di 5,90 euro (all'interno della Germania); le spese di restituzione internazionali devono essere richieste al supporto clienti in ogni caso.


Tavoli da ping pong

  1. Contattate il nostro supporto tramite il nostro modulo di contatto.
  2. La restituzione viene registrata e lo spedizioniere viene incaricato di ritirare la targa, il che può richiedere 1-2 settimane.
  3. Assicurarsi che il piatto sia ben imballato e pronto per il ritiro nella scatola originale.
  4. Il ritiro avviene dopo aver fissato un appuntamento telefonico con lo spedizioniere.
  5. Dopo aver ricevuto il reso nel nostro magazzino, l'importo sarà rimborsato meno le spese di restituzione. Per la restituzione (all'interno della Germania) dei nostri modelli K1, K3 e K5 addebitiamo 79,90 euro, per i modelli K10, K15, EDEN 89,90 euro. Per le restituzioni internazionali, si prega di informarsi sui costi direttamente presso il nostro servizio di assistenza.


Rimborso

Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione del reso nel nostro magazzino sul metodo di pagamento specificato al momento dell'ordine.