Spedizione e consegna

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati individualmente in base all’articolo e alla regione di spedizione e vengono mostrati durante il processo di acquisto.

Sebbene applichiamo costi di spedizione, ci impegniamo sempre a mantenerli il più equi e orientati al cliente possibile. Il nostro trampolino è classificato come articolo spedibile tramite pacco; tuttavia, a causa delle sue dimensioni, viene spedito come merce ingombrante in due colli separati.

Tempi di consegna

I tempi di consegna attuali dipendono dalla disponibilità dell’articolo e vengono aggiornati regolarmente sul sito web.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì; i fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi.

Spedizione nazionale (DE)

Trasporto tramite spedizioniere

Tavoli da ping pong: 5–7 giorni lavorativi

Spedizione pacchi con DHL

Spedizione express – accessori per ping pong, tricicli, altalene, carrelli e Kettcar: 1–2 giorni lavorativi

Spedizione standard – accessori per ping pong, tricicli, altalene, carrelli e Kettcar: 2–4 giorni lavorativi

Spedizione pacchi con DPD

Spedizione express – trampolini: 2–3 giorni lavorativi

Spedizione standard – trampolini: 3–5 giorni lavorativi

Spedizione internazionale

Nota: La spedizione del tavolo da ping pong Basic è disponibile solo in DE e AT!

Tavoli da ping pong Austria: circa 2 settimane

Tavoli da ping pong Svizzera: circa 2 settimane

Tavoli da ping pong internazionali: 2-3 settimane

Accessori per tennis da tavolo, prodotti per bambini e giochi: 1-2 settimane

Si prega di notare:

La spedizione può variare leggermente a seconda della regione. In occasione di alcune festività (Natale, Pasqua, ecc.) possono verificarsi ritardi di 2-3 giorni. La spedizione può sempre subire ritardi, sui quali purtroppo non possiamo influire. Tuttavia, facciamo del nostro meglio, comunicando costantemente con lo spedizioniere, per farvi pervenire la merce il più rapidamente possibile.

Se il paese di destinazione desiderato non è disponibile, la spedizione e i relativi costi possono essere richiesti in qualsiasi momento. In questo caso, vi preghiamo di contattarci.

Spedizione in Svizzera

Per garantirvi un processo d'ordine fluido e trasparente, abbiamo studiato i costi di spedizione in modo che tutte le spese sostenute - compresi i dazi doganali, l'imposta sulle vendite all'importazione e tutti gli altri costi di sdoganamento - siano già coperte in anticipo.

Cosa significa questo per voi? Semplicemente, il prezzo che vedete alla cassa è il prezzo finale. Non ci saranno costi aggiuntivi alla consegna. Ci occuperemo di tutte le pratiche e i costi necessari per far arrivare l'ordine direttamente a casa vostra, senza sorprese o costi nascosti.

Il nostro obiettivo è quello di offrirvi un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, senza che dobbiate preoccuparvi dei dettagli delle norme di spedizione internazionali. Godetevi i nostri prodotti, al resto pensiamo noi.

Condizioni di consegna e spedizion

La consegna della merce avviene tramite spedizione all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Fa fede l’indirizzo di consegna registrato dal cliente su Kettlershop.com al momento della transazione.

Se un ordine comprende più articoli, la consegna si basa sull’articolo con il tempo di consegna più lungo. Tuttavia, se gli articoli vengono spediti tramite diversi vettori (ad esempio spedizioniere e servizio pacchi), la spedizione può avvenire separatamente.

Spedizione con spedizioniere

Spedizione dei tavoli da ping pong (K1–K15, EDEN) in Germania, Austria e Francia tramite DHL

1. Servizio di consegna a domicilio (2 persone)
2. Fino alla prima porta con serratura (eccezione: K15, fino al marciapiede)
3. La consegna avviene tra le 8.00 e le 16.00.
4. compresa la notifica telefonica

Spedizione dei tavoli da ping pong (K1–K15, EDEN) in altri Paesi tramite spedizioniere GEIS

1. Per frenare
2. compresa la notifica telefonica

Spedizione dei tavoli da ping pong (BASIC) in Germania e Austria tramite spedizioniere Rhenus

1. Servizio di consegna a domicilio (movimentazione a due persone)
2. Consegna fino al luogo di utilizzo
3. Consegna tra le 8:00 e le 18:00
4. Fissazione dell’appuntamento tramite il portale di consegna Rhenus

La consegna dei tavoli da ping pong deve essere possibile con un camion da 40 tonnellate (ovvero un camion standard). Se, ad esempio, la strada è consentita solo per veicoli fino a 7,5 tonnellate o il passaggio è largo solo 2 metri, la consegna non può essere effettuata.

Prima della consegna, lo spedizioniere ti contatterà telefonicamente per concordare una data precisa. È quindi necessario fornire un numero di telefono nazionale.

Se la consegna non va a buon fine per motivi imputabili al cliente, il cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal venditore.

Per i costi di restituzione in caso di esercizio valido del diritto di recesso da parte del cliente, si applicano le disposizioni indicate nella politica di recesso del venditore.

Spedizione dei pacchi

Tutti gli articoli che possono essere spediti come pacco vengono inviati con dpd, compresi il trampolino e il nostro divano da gioco.

Una volta prenotata la merce in uscita, riceverete un numero di spedizione che vi consentirà di seguire lo stato della consegna.

Data di consegna desiderata con spedizione tramite DHL

Se si desidera una data di consegna specifica per un tavolo da ping pong, è possibile richiederla per iscritto all'indirizzo info@kettlershop.com. I costi sono a carico del cliente. I relativi costi sono a carico del cliente e ammontano a 49,90 € aggiuntivi (consegna nei giorni lavorativi). Questo vale solo per le spedizioni in Germania. In tutti gli altri Paesi non è possibile richiedere la data di consegna. Si prega di notare che è possibile specificare solo il giorno, ma non una finestra temporale.